מדיניות ביטולים והחזרים

1. התחייבות אספקה והחזר

Milia מציעה שירותים דיגיטליים המסופקים באופן מיידי. מדיניות הביטולים משתנה בהתאם לסוג השירות שנרכש, כמפורט להלן.

2. מדיניות כללית

שירותים דיגיטליים נספקים מיידית לאחר אישור התשלום. בכל מקרה של אי-אספקת שירות, הלקוח יקבל את מלוא הכסף חזרה ללא עלות וללא דרישות נוספות.

3. ניתוחים אישיים חד-פעמיים

שירותים דיגיטליים כגון מפות אישיות, הורוסקופים וניתוחי זוגיות מסופקים באופן מיידי עם התשלום. לאחר קבלת הניתוח, לא ניתן לבטל את ההזמנה או לקבל החזר כספי.

4. מנויים חודשיים

ביטול מנוי:

• ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון
• הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית
• לא יינתן החזר עבור ימים שלא נוצלו
• לאחר הביטול, הגישה לפיצ'רים בתשלום תימשך עד תום התקופה ששולמה

5. מקרים חריגים

החזר כספי יינתן במקרים הבאים:

• תקלה טכנית שמנעה קבלת השירות
• חיוב כפול בשל שגיאת מערכת
• אי-אספקת השירות מסיבות שאינן תלויות במשתמש

6. תהליך בקשת החזר

לצורך בקשת החזר:

• שלחו אימייל ל-mysticmiliasupport@gmail.com
• ציינו את מספר ההזמנה וסיבת הביטול
• נשיב תוך 3-5 ימי עסקים
• במקרה של אישור, ההחזר יעובד תוך 14 יום

7. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. השינויים יחולו על רכישות עתידיות בלבד.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לביטולים והחזרים:

• אימייל: mysticmiliasupport@gmail.com
• WhatsApp: 052-5028583

9. פרטי בית העסק

• שם בית העסק: מיליה דיגיטל
• מספר עוסק: 316411826
• כתובת בית העסק: ז׳בוטינסקי 7, רמת גן
• אימייל: mysticmiliasupport@gmail.com